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COMMERCE, VENTE ET GRANDE DISTRIBUTION
Métier Téléconseil et télévente
COMMERCE, VENTE ET GRANDE DISTRIBUTION

Métier Téléconseil et télévente

Olivier Davoust 21 novembre 2014

Code Rome : D1408 - Téléconseil et télévente

Cette page se propose d'analyser les offres d'emploi correspondant aux différents métiers du référenciel ROME. Je ne prétends pas recenser TOUTES les offres d'emploi, mais j'espère au fil du temps donner une image assez réaliste du marché de l'emploi. Les différents éléments suivis sont :
Les différents types de contrats et leur fréquence La durée hebdomadaire de travail des contrats (Temps partiel, Temps complet) Les régions qui recrutent le plus pour ce code Rome Les départements qui recrutent le plus pour ce code Rome Les villes qui recrutent le plus pour ce code Rome L'experience qui est demandée aux candidats Le salaire proposé dans toutes les offres et pour toutes les durées hebdomadaires L'experience qui est demandée aux candidats

Nombre d'offres d'emploi trouvées et analysées


Mois 2013 2014
Janvier 867 769
Février 749 844
Mars 815 848
Avril 558 1064
Mai 472 1096
Juin 545 1054
Juillet 491 958.
Aout 513 1046
Septembre 770 1538
Octobre 839 1419
Novembre 644 -
Décembre 609 -
Total 7834 10636

Liste des différents métiers de ce code Rome

  1. Chargé / Chargée d'assistance
  2. Conseiller / Conseillère clientèle à distance
  3. Responsable de centre d'appels
  4. Responsable de plateau de centre d'appels
  5. Superviseur / Superviseuse de centre d'appels
  6. Technicien / Technicienne de la vente à distance
  7. Téléacteur / Téléactrice
  8. Téléconseiller / Téléconseillère
  9. Téléopérateur / Téléopératrice
  10. Téléprospecteur / Téléprospectrice
  11. Télévendeur / Télévendeuse
  12. Permanencier / Permanenciere auxiliaire de régulation médicale

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Les différents types de contrats et leur fréquence pour le Code Rome D1408




TYPE DE CONTRAT ANNONCES TROUVEES
CDI 9997
CDD 7976
INTERIM 3493
SAISONNIER 58
INDEPENDANT 281
APPRENTISSAGE 56
INTERMITTENT 12
TOTAL 21873
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Durée hebdomadaire de travail des contrats pour le Code Rome D1408




Temps de Travail semaine ANNONCES TROUVEES
35 H et Plus 16438
Entre 17 et 35 H 4724
Entre 5 et 17 heures 396
Moins de 5 heures 18
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Liste des régions qui recrutent pour ce code ROME depuis le début des analyses (Sept 2012/ Oct 2014)

RANG REGION ANNONCES TROUVEES
1ILE-DE-FRANCE 4949
2PROVENCE-ALPES-COTE D'AZUR 1870
3RHONE-ALPES 1768
4NORD-PAS-DE-CALAIS 1518
5AQUITAINE 1476
6PAYS DE LA LOIRE 1218
7CENTRE 1072
8LANGUEDOC-ROUSSILLON 1018
9BRETAGNE 888
10MIDI-PYRENEES 870
11LORRAINE 736
12POITOU-CHARENTES 724
13BOURGOGNE 636
14PICARDIE 622
15ALSACE 612
16HAUTE-NORMANDIE 434
17BASSE-NORMANDIE 370
18CHAMPAGNE-ARDENNE 350
19AUVERGNE 283
20FRANCHE-COMTE 179
21LIMOUSIN 178
22CORSE 27
23GUADELOUPE 22
24MARTINIQUE 15
25GUYANE 2
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Liste des principaux départements qui recrutent pour ce code ROME depuis le début des analyses (Sept 2012/ Oct 2014)

RANG DEPARTEMENT ANNONCES TROUVEES
1HAUTS-DE-SEINE 1231
2NORD 1174
3GIRONDE 1053
4BOUCHES-DU-RHONE 924
5PARIS 860
6RHONE 840
7SEINE-SAINT-DENIS 718
8HERAULT 664
9VAL-DE-MARNE 602
10LOIRE-ATLANTIQUE 555
11HAUTE-GARONNE 481
12BAS-RHIN 472
13ESSONNE 434
14ILLE-ET-VILAINE 433
15ALPES-MARITIMES 404
16YVELINES 380
17INDRE-ET-LOIRE 379
18SEINE-ET-MARNE 379
19COTE-D'OR 363
20VAL-D'OISE 345
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Liste des principales villes qui recrutent pour ce code ROME depuis le début des analyses (Sept 2012/ Oct 2014)

RANG VILLE ANNONCES TROUVEES
1Paris 859
2Marseille 317
3Montpellier 299
4Bordeaux 292
5Lyon 265
6Toulouse 246
7Mérignac 224
8Dijon 218
9Aix-en-Provence 213
10Nice 189
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Expérience demandée aux candidats pour le Code Rome D1408




Expérience ANNONCES TROUVEES
Expérimenté 13223
Débutant 8605

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Salaire proposé dans toutes les offres et pour toutes les durées hebdomadaires pour le Code Rome D1408




Les salaires sont donnés en BRUT mensuels. Ce chiffre est celui indiqué dans l'offre d'emploi quand il y figure, calculé sur un mois. Exemple : Une mission d'intérim de 5 jours au smic donnera lieu à un salaire inférieur à 500 euros ; un mi-temps au smic sera comptabilisé dans la tranche entre 500 et 1000 euros. Dans le cadre d'une fourchette de salaire, le salaire minimum est retenu. Le chiffre retenu tient compte des 13eme ou 14eme mois éventuels.Les heures supplémentaires eventuelles sont intégrées. Les salaires des indépendants ne sont pas retenus, tout comme ceux des commerciaux payés à la commission ou dont la partie variable est majoritaire. Le salaire des apprentis variable en fonction de l'age n'est pas retenu.

FOURCHETTE SALAIRE ANNONCES TROUVEES
Moins de 500 euros 424
Entre 500 et 1000 2314
Entre 1000 et le Smic 2536
Entre le Smic et 2000 14947
Entre 2000 et 3000 753
Entre 3000 et 4000 22
Plus de 4000 euros 8
TOTAL 21004

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Olivier Davoust

Pour toute demande de modification ou de mise à jour vous pouvez directement me contacter par mail olivier.davoust@presentezvous.com Je rappelle que je ne délivre AUCUN document officiel d'une administration et que toute demande dans ce sens est immédiatement effacée et restera sans réponse.

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